帮助中心

若您遇到卡顿/闪退问题:

1、点击游戏下方的系统--把场景特性,同屏显示人数,画面刷新频率都调整为一般;

2、关闭游戏,重启设备以清空设备的运行缓存,运行游戏时尽量关闭其他app,保证足够的运行内存;

3、建议更新客户端,ios您需要在AppStore中进行更新;

PS:如ios您反馈使用第三方输入法打字时出现闪退,回复请引导您先使用系统自带的输入法,再提供第三方输入法的名称类型给我们,提供给运维进行反馈。



若您遇到的界面无法打开、任务无法完成、或异常显示等问题:

1.您可以使用脱离卡死或重新返回登录界面重新登录即可;

2.您可以退出游戏,切出进程重新登录;

3.尝试重新安装客户端;

4、如数据异常等问题,需提供发生时间,数据类型与名称,发生的游戏操作,操作前后的数据变化等详细可定位问题的描述;

5、需同意并相信GM于数据后台查证的真实性 ;

6、如多次恶意来单,影响其他玩家的正常问题的处理将降低个人信誉度,请勿尝试。

如有疑问,可联系客服人员。电话:023-67268688

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